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Les questions qu'on nous pose le plus

  • Où en est ma commande ? Un e-mail de confirmation d'expédition, avec numéro de suivi, vous est envoyé au départ du colis.
  • Quels sont les délais ? Expédition sous 48 h ouvrées, puis le délai d'acheminement du transporteur.
  • Livrez-vous en Corse ou en outre-mer ? Non. Nous livrons uniquement en France métropolitaine, Corse exclue.
  • Puis-je retourner un article ? Oui, sous 14 jours, à l'état neuf et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge.
  • Les prix sont-ils TTC ? Oui, TVA française de 20 % incluse. Les frais de port sont offerts à partir de 100 € TTC.